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常见问题

公司基本情况

  1. 你们公司有多大?有多少员工?
8,000平方左右,固定员工有300人左右。
  2. 你们的员工是否都有受过培训?有哪些方面培训?
我们每个员工都有受过培训。包括上岗前培训,岗位职能培训,特殊工种培训及思想道德教育培训等等。每个月都有详尽的培训计划,并实施。
  3. 你们的研发部门在人数方面所占的比例是多少?
大约15%左右。
  4. 每个项目你们是怎样计划和安排的?
我们公司专门成立了项目管理小组,统筹进行生产计划的排期,生产过程的跟进,及会定期为客户提供进度汇报,并设有专门人员与客户进行技术交流。
  5. 你们公司包括哪些部门?
行政部、品管部、业务部、工程设计部、制模部、各生产部门。
  6. 你们曾经为哪些公司服务?
我们曾经服务过一些著名的公司,如IBM, Canon, TCL, Midea, PENTAX, Bushnell, Kamakura, YuDo, COOPER。

服务及技术

  1. 你们可提供哪些类型的模具服务?
注塑模具、压铸模具、吹塑模具、硅胶模具及橡胶模具。
  2. 你们的技术特长是什么?
我们主要有下面的突出特长:带有内外螺纹的产品、表面有花纹的杯子、压铸产品、大型产品、不同材料的二次成型模具。
  3. 你们还可提供哪些服务?
注塑成型、锌合金及铝合金压铸成型、产品表面喷漆及电镀等等。
  4. 你们可提供哪些方面的产品认证?
我们可提供RoHs, UL, CE, GS等等的认证。
  5. 你们是否有售后服务跟进?
有。我们专门设有售后服务人员,他们会在第一时间为客户提供解决问题的方案。

关于报价的相关问题

  1. 你们的报价有效期是多长时间?
一般情况大约为2周。特殊的材料会因市场的波动太大而有所不同,具体时间会在报价单上注明。
  2. 你们的付款方式如何?
有两种情况:
一、 对于模具:定金40%,第一次交样办收30%,如果模具需出口则交货前收取余款;如果模具留在我厂生产则在模具投产前收取余下的30%。
二、 对于产品:定金50%,交货前50%。
  3. 你们的出口模具的包装方式如何?
特制的木质的包装外箱,边角有金属保护,并且模具会做好防锈工作。
  4. 由于产品改动而造成修模所产生的费用如何分配?
双方协商。原则上小的改动不会收取任何费用,而较大的改动则会通过重新报价确定。
  5. 关于样板的速递费用如何分配?
新订单的试模样板的寄板费用由我方负责,而对于由于产品改动而引起的则会算在报价单上去。倘若该笔费用完全是由于客户的额外要求或客户失当而引起的,则会由客方承担。到时会在邮件中沟通、协商解决。

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